FAQ

Q.受信先でHTMLのソースが表示されてしまっているのはなぜ?

Answer

 主に受信側のメールシステムの表示等の仕様に起因して発生することがあります。

1:受信側の表示設定等における仕様

 Gmailなど一部メーラで文字数が多い場合などアプリケーション版で閲覧した場合にHTMLコンテンツを
 完全に表示しきれておらず、HTMLのソースがメール本文の文末に表示されてしまう場合があります。
 
 こちらは受信側での表示設定やメーラの仕様に起因しますので、送信側では制御することが出来ません。
※「メッセージ全体を表示」やブラウザ版で閲覧して頂くとソースは表示されなくなります。

2:コピー&ペーストを行ってメールを作成・配信した

 コピー&ペーストを行った場合、一見問題が無いように見えてもコピーした際に不要な文字情報が付き、
 ペースト時にスペースや何かの文字と認識してしまい、ソースとして表示されてしまうことがあります。
 
 コピー&ペーストは予期しない表示がされてしまうなど、原理的に送信側で制御することが出来ません。
 コピー&ペーストが必要な場合はメモ帳やテキストエディタを通して行ってください。

3:受信側がテキストメールとして受け取った

 滅多にありませんが、携帯キャリアのデバイスなどでHTML形式のメールに対応していないにも拘らず、
 無理に表示させようとしてソースを表示してしまう場合があります。

お客様の問題を解決できましたか?

はい

いいえ

ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。

その他のFAQ

キーワードで検索

サービス・製品

見込み顧客を可視化して、メールマーケティングの勝ちパターンを見つけよう!!