Q.Web明細について
Answer
Web明細をご利用いただいている方は以下サイトにより閲覧・取得いただけます。
Web料金明細サービス https://bill.rakus.co.jp/
上記サイトからログインID/パスワードを入力いただくことで、確認いただけます。
ログインID/パスワードについてはご契約時に以下のメール件名にてお送りしております。
【ラクス Web料金明細サービス】ログインIDのお知らせ
【ラクス Web料金明細サービス】パスワード設定のご案内
※Fromアドレス（差出人アドレス）：system@bill.rakus.co.jp
パスワードを忘れたら
「パスワードを忘れた方」の画面から再設定いただけます。
ログインIDとご登録メールアドレスを入力し、「パスワード再設定メールを送信する」 を
クリックしてください。
「ご登録メールアドレス」宛に「パスワード再設定」のご案内が送信されます。
※送付先の変更はできません。
※ログインID/ご登録のメールアドレスが不明の場合は、サポートセンターへお問い合わせください。
Web明細確認期限
発行後、1年間。
Web明細公開時のご案内
発行時には以下の件名のメールにてご案内をお送りします。
「【ラクス Web料金明細サービス】「請求・明細情報 その他お知らせ」を公開しました」
Web料金明細書の名称
・振込の場合 → 請求書
・引落の場合 → 明細内訳書
※上記発行名称は変更できません。ご了承ください。
振込先/振り込み期限について
振込の場合、 請求書 内に記載しております。
Web明細への切り替え
郵送からWeb明細への切り替え希望の場合は、お問い合わせフォームからご依頼ください。
※郵送とWeb明細の併用はできません。
関連FAQ Q.お支払い・ご請求・請求書発行について
#ウェブ明細
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右記フォームよりお問い合わせください。
