FAQ

Q.レポートで表示されるクリック数と各URL毎のクリック数の合計が異なるのはなぜですか？

Answer

レポート欄に表示されるクリック数はメール全体でのユニーククリック数
クリックした顧客へメール作成/挿入先レポートタブは、URL毎のユニーククリック数です

配配メールではクリック数を読者毎にユニークでカウントしております。
※ユニーク：１名の方が同じURLを複数回クリックしても、１カウントとする

配信履歴やメール閲覧画面　上部のレポート欄で表記しているクリック数は
該当のメールID内に設置されたクリックURL全体でのユニーククリック数です。

メール閲覧画面下部の　クリックした顧客へメール作成/挿入先レポート欄に
に表示される数はそれぞれのクリックURL毎のクリック数です

そのため挿入先別レポートのクリック数の合計は、配信履歴やレポート欄のクリック数
とは異なります。

例
【挿入先別レポート】
URL①　クリック者　A　B　C　　３名クリック＝クリック数３
URL②　クリック者　A　B　　　2名クリック＝クリック数２
URL③　クリック者　A　　 C　　２名クリック＝クリック数２

それぞれのURLがクリックされた数の合計は　7　となるが、
メール全体でのユニーク換算は３名のため、レポート欄は　クリック数：3　となる