FAQ

Q.マルチパート配信(オルタナティブ配信)

Answer

 HTML・テキスト両方の内容を送り、受信側の環境に応じて表示内容を変えます。

 
 HTMLメールとテキストメールの2形式の内容を入力して同時に配信することで、
 受信側の環境(デバイスなど)に応じて適正なメール形式を自動で表示させます。
 ※どちらの形式を表示させるかを選択することはできません。

 
 HTML 形式で受信できないフィーチャーフォン(ガラケー)を利用している方や
 セキュリティシステムを社内で導入しているような受信環境ではテキスト形式を
 表示されるように受信側の端末やメーラ側が自動的に差し替えてくれます。
 

  メール作成時にHTML形式を選択するとHTMLとテキストのタブが表示されます。
 ※青枠のタブを切り替えることで、それぞれの内容を入力できるようになります。

 【 注意点 】

  
 どちらの形式を表示するかは受信側の環境で判断しており、受信側環境によっては
 HTMLを完全に表示しきれず、不完全な表示や文字化けが起きる場合もございます。
 
 ⇒ 受信側の環境に依存しているため、送信側で完全に制御することができません。

 HTMLが完全に受信できないなどの事情で必ずテキスト形式で表示させたい場合は
 メール形式をHTMLではなく「テキストメール」形式として送る必要があります。

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