FAQ

Q.顧客をデータベースから削除すると配信履歴に影響はありますか？

Answer

　特定の顧客にメールを送ったかどうかを後から確認することができなくなります。

　
　通常、配信済のメールはメールごとに配信した件数や配信したメールアドレスなど
　顧客情報を紐づけしており、以下のように確認することができます。
　　

**※「配信履歴」＞（メールの件名）＞「配信数」に表示した青字の件数をクリック**

　
　しかし、「配信グループ」や「顧客データベース」から一度でも顧客を削除すると
　仮に同じ顧客を再登録しても「この配信グループから削除されました」と表示され、
　過去に送ったメールとの紐づけが無くなります。
　
　紐づけているデータベースから削除してしまうため、同顧客に送ったメール一覧の
　確認などの作業ができなくなります。
　