【配配メール】サポートサイト

Q.誤って配信停止になった方を配信可能に戻したい

Answer

「顧客情報の編集」画面から配信状態を変更できます。

「配信停止」となった顧客レコード（メールアドレス）を個別、
「配信可能」に戻す場合は

顧客データベース>顧客レコード一覧 →変更したいレコードを検索　→「編集」をクリック

「顧客情報の編集」画面の下部に表示される「グループ配信」
（もしくはステップメール）の「配信停止」となっているプルダウンを
「配信可能」に変更し、画面下の「変更」ボタンを押して、確定してください。