FAQ

Q.ステップメールで開封数やクリック数はどこから確認するのか?

Answer

グループ配信同様、各配信メール(シナリオ)から確認が可能です。

ステップメール>(ステップメールプラン名)>シナリオ管理

配信数・開封数の確認方法

配信数に記載されている数値は各シナリオの配信数となります。

メールの件名をクリックし、
表示されるレポート画面の「配信数」をクリックいただきますと、
実際どのアドレス宛に配信されているか確認が可能です。

また、開封数についても「開封済」の項目より確認が可能です。

クリック数の確認方法

同じくレポート画面にて、メール本文をご覧いただくと、
各リンク毎のクリック率の確認が可能です。

※ステップメールの場合、クリック率のユニーク数は表示されません。

また、レポート画面下部にてそれぞれのリンクのクリックした顧客数、
また顧客数を押下するとその詳細も確認が可能です。

関連ページ

メールマーケティングレポート (各指標の目標値など記載がございます。)

ステップメール

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