FAQ

Q.HTMLメールを送った際、相手がテキストで受け取っているか確認する方法は?

Answer

受信者がどちらのメール形式で受け取っているか、送信元で確認することは出来ません。

HTMLメールを配信する場合、一部のHTML形式で受信できないユーザの為、
本文作成画面で「テキスト」形式の本文を入力しておくと、
自動的に形式を変換してメールを配信することが出来ます。

Q.マルチパート配信(オルタナティブ配信)

Q.HTMLメール作成時、「本文(テキスト)」欄の入力も必要ですか?

この場合、どちらの形式で受信するかは
受信者側のデバイス環境やメーラによって異なる為、
HTMLメール、テキストメールそれぞれの受信数の集計は出来ません。

開封数=HTMLメールを受信

但し、メール形式の仕様として、
テキストメールで受信している場合には開封率の計測は出来ない仕様の為、
メールの「開封数」に含まれる方はすべてHTMLメールで受信した方となります。

各形式の一般的な受信比率

弊社が行った調査では、HTML形式のメールを配信した場合、
約9割の受信者がHTML形式でメールを受信しています。

(参照)メルマガ配信に最適な形式とは?

HTMLメールを受信できないユーザとしては、
ガラケーユーザ、また一部メーラ等の仕様で受信できない方となります。

関連ページ

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#HTMLメール #受信形式 #テキストメール #開封 #比率 #マルチパート配信

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