FAQ

Q.読者がHTML形式、テキスト形式のどちらで見ているか確認できますか?

Answer

読者の閲覧形式を確認することはできません。

参考:HTMLメールを送った際、相手がテキストで受け取っているか確認する方法は?

配配メールではHTMLメール形式で配信する場合、
テキストメール内容も併せて配信するマルチパート配信を行います。

マルチパート配信では受信者側の環境に応じて、
HTMLメールの内容か、テキストメールの内容かが表示されます。

HTML・テキストの表示は、受信環境側の判断で行われるため、
読者がどちらの形式で閲覧されているかは送信側ではわかりません。

ただし、開封情報の取得原理上、テキストメールで閲覧されている場合
開封とはみなされません。
そのため、開封済となっている宛先についてはHTMLメール形式で閲覧
されている
と考えられます。

Q.メールを開封したのに開封率に反映されません

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