Q.配信停止になった理由・日時を確認したい
Answer
各配信グループ・プランの顧客レコード一覧「配信停止日時(配信停止方法)」を確認ください
なぜ「配信停止」になったのか原因、
また、そのタイミングを確認したい場合は以下の方法をお試しください。
グループ配信の場合：
「グループ配信」> グループを選択 ＞「顧客レコード一覧（配信リスト）」
ステップメールの場合：
「ステップメール」＞プランを選択＞ 「顧客レコード一覧（配信リスト）」
『すべて』のプルダウンから「配信停止」を選択
レコード一覧右上の[表示項目設定]をクリックし、
『配信停止日時(配信停止方法)』を表示する項目として選択し、[変更]します。
■特定の配信停止方法のみ抽出したい場合
(例：解除フォームからの購読解除申請者を確認したい)
同画面の[CSV出力]ボタンから、
『配信停止日時(配信停止方法)』を書き出す項目にして出力します。
ダウンロードしたCSVファイルの
『配信停止日時(配信停止方法)』 列にフィルターをかけて、ご確認ください。
※配信停止日時(配信停止方法)は、
画面上で詳細検索による条件抽出はできません。
上記方法でご確認ください。
※配信停止のほか、配信可能・配信禁止の
タイミングや方法もこちらで確認できます。
配信停止方法の種類
(フォーム) … 解除フォームから受信者が配信停止
(システム) … 管理者が「配配メール」の管理画面上で配信停止
(自動同期) … 配信状態の同期設定に伴い、配信停止
(自動停止) … 自動停止機能を使ってCSV一括登録した場合
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＃配信停止 ＃リスト ＃確認 ＃出力 ＃種別 ＃停止理由 ＃停止日時
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