FAQ

Q.配信履歴のレポート欄に「購読解除」が表示されない

Answer

購読解除率・購読解除数を計測するには、配信時にメール本文に『解除フォーム』の挿入が必要です。

配信履歴に「購読解除」が表示されるには、
メール作成時に編集画面の[特殊リンク]ボタンから解除フォーム：
##_CANCEL＿URL_##のコードを本文に挿入する必要があります。

##_CANCEL＿URL_## のコードがメール配信の際に、
各宛先ごとの個別の解除フォームURLに変換され、配信先に送られます。

この配信時に個別URLへ変換して送る仕組みにより
配信履歴の「購読解除」で顧客の識別ができるようになっております。
そのため、解除フォームの挿入がない場合、配信履歴にて購読解除の数字は表示されません（計測されません）。