Q.SPFやDKIM署名を設定したらHPが見れなくなりました
Answer
SPFやDKIM署名のご設定の際、サーバ内の別の箇所を編集された可能性が考えられます
「SPF」「DKIM署名」「DMARC」は、DNSサーバ( ドメイン管理サーバ）のTXTレコードに設定します。
「SPF」「DKIM署名」「DMARC」 には、ドメイン認証による、「なりすましメール判定」の回避といった効果がありますが、それ以外の機能はありません。
よって、 「SPF」「DKIM署名」「DMARC」 のご設定自体がそれ以外の事象の要因になるとは考え難いです。
これらを設定したら、該当ドメインをURLに含むホームページにアクセスできなくなった・表示がおかしくなった、メールが配信できなくなった、などの事象が発生する場合、DNSサーバ、または、DNSサーバを含むレンタルサーバ内の別の箇所を編集された可能性がございます。
申し訳ございませんが、こちらでは、どのような操作・設定をされたかは分かりかねてしまいますので、自社のシステム担当者・ホームページ制作者やサーバ会社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
お客様の問題を解決できましたか？
はい
いいえ
ご不明な点がございましたら、
右記フォームよりお問い合わせください。
