多言語配信

多言語配信オプションについて

多言語オプションをお申込いただきますと、全62ヶ国語でのメール配信が可能です。
また、英語・中国(簡体)・中国(繁体)・韓国語(ハングル)に対応した登録フォームやマイページの設定も可能です。

【対応言語について】
なお、 62ヶ国語とは以下言語を指しております


日本語、韓国語、中国語、アイスランド語、アラビア語、アルバニア語、イタリア語、インドネシア語、ウクライナ語、ウズベキスタン語、ウルドゥ語、エストニア語、オランダ語、カタロニア語、カンナダ語、ギリシャ語、グジャラティ語、クルド語、クロアチア語、スウェーデン語、スペイン語、スロバキア語、スロベニア語、セルビア語、ソマリ語、タイ語、タガログ語、タミル語、チェコ語、テルグ語、デンマーク語、ドイツ語、トルコ語、ノルウェー語、パシュトゥ語、ハンガリア語、ヒンディー語、フィンランド語、フランス語、ブルガリア語、ベトナム語、ヘブライ語、ベンガル語、ポーランド語、ポルトガル語、マケドニア語、マラヤーラム語、マレー語、ラトビア語、リトアニア語、ルーマニア語、ロシア語、英語、音訳アラビア語、音訳ウズベキスタン語、音訳ウルドゥ語、音訳クルド語、音訳セルビア語、音訳パシュトゥ語、音訳ペルシャ語、近代ペルシャ語


配信言語(文字コード)について

配配メールではPC向けの場合、
テキスト・HTMLいずれの場合も、文字コードは「ISO-2022-JP」となります。

ただし、多言語配信オプションをお申込みいただくことにより、
以下の文字コードでの配信選択が可能となります。

・中国語(繁体字)—BIG-5
・中国語(簡体字)—GBK(CP936)
・ハングル—EUC-KR
・その他言語—UTF-8


日本語、韓国語(ハングル:EUC-KR)、中国語(繁体字:BIG5)、中国語(簡体字:GB2312)以外の言語は、
UTF-8での配信となります。そのため、UTF-8で表示可能な文字でのメールであれば、配信可能です。
※多言語配信オプションは、配信に際して文字化けしないことを保証するものではありません

配信グループのデフォルト設定

配信グループ作成を新規作成する際、配信言語とフォーム言語を選択いただけます。

作成後、または作成済みの配信グループについても
配信グループ管理の『基本情報』の編集画面にて変更いただけます

※注意
データベース項目で言語設定が済んでいない場合、「フォーム言語」を選択できません。

設定方法については、登録フォーム・マイページの対応(データベース項目での設定)を参照ください。

メール作成画面での 配信言語 選択

多言語配信オプションを利用されている場合、メールの新規作成の際の『メール形式の選択』画面にて
『配信言語』を選択していただけます

プルダウンで任意の値を選択し、『次へ』を押して進んでください。

※注意
選択後、メール作成途中で配信言語を選択しなおすことはできません。
他の配信言語を利用したい場合は新規作成画面から改めて作成してください。

登録フォーム・マイページの対応(データベース項目での設定)

英語・中国(簡体)・中国(繁体)・韓国語(ハングル)に対応した
登録フォームやマイページの設定が可能となります。



ご利用いただく場合は、外国語フォームで表示する際の項目名や選択肢を
データベース項目にて設定いただく必要がございます。

顧客データベース > データベース項目設定 画面にて、外国語フォーム用の設定を実施してください。

日本語選択肢のコピー機能
入力タイプがセレクトボックス、チェックボックス、ラジオボタンの場合、
選択肢の項目を日本語の選択肢をそのままコピーできます。
※項目名自体のコピーはできません。

文字コード「UTF-8」での日本語配信について

いわゆる「髙」(はしごだか)や「﨑」(たつさき)などの漢字は、
通常の日本語配信(文字コード:ISO2022-JPでの配信)では文字化けを起こします。

多言語配信にて その他配信言語(UTF-8)を選択いただくことで、回避可能です。

通常の日本語配信コード:ISO-2022-JPでは崎と﨑は同じ字の字形違い(異体字)として扱い、
標準の字形を「崎」にしています。そのため、文字として用意がなく、そのため文字化けを起こします。

しかし、UTF-8はUnicodeの一種で、Unicodeは多くの文字が使用できるため、
「崎」と「﨑」は別のコードが割り当てられています。
従って、UTF-8を指定いただくことで、「﨑」を文字化けせずに使用できます。

またスマートフォンのandroid系端末はメールをUTF-8で読み込む場合が多くあります。
その場合もUTF-8での配信は有効な手段といえます。
(PCと異なり、一般的なスマートフォンはエンコード用のアプリなどがないと設定を変更し、文字化けを直せません)

多言語配信オプションの紹介

関連FAQ

Q.UTF-8 絵文字

Q.文字化けの主な原因について
Q.文字コード