フォーム機能

解除フォーム

　特定電子メール法に則って、受信者から配信解除の希望を受け付ける窓口の設置が必要です。
　「解除フォーム」機能は受信者から配信停止希望を受け付けるフォームのURLを挿入します。
　解除された顧客は自動的に「配信停止」となり、それ以降の配信対象から除外されます。

　※解除フォームはグループごとに独立して管理されます（複数のグループでの併用は不可）
　※「スポット配信」では解除フォームの設定はできません。

解除フォームの設定方法

　１：「グループ配信」から、解除フォームを作成するグループ名をクリックする
　※　ステップメールの場合は「ステップメール」でステップメールプラン名をクリック
　

　２：「登録・解除フォーム（と空メール）の設定」⇒ 解除フォームの設定をクリック する
　

　３：解除フォームの「パターン」を選択する
　　　誤解除を防止すべく、パターン２がおすすめ（後から変更も可能）

パターン	仕様	特徴
パターン１	顧客毎に異なるURLを表示。クリックすると即解除	受信側のシステムがクリックする可能性あり
パターン２	顧客毎に異なるURLを表示。解除の確認画面を表示させる。	パターン１よりも解除手続が煩雑であるものの、セキュリティシステムのクリックを防ぎやすくする。
パターン３	全顧客で共通のURLを使用できる。	解除の手順は煩雑ですが、メール内にURLを直接記入できる。

　
　※パターン１では受信側で導入されているセキュリティシステムがURLにウイルスなどが
　　含まれていないか検知するために無作為にクリックし、解除されることがございます

　４：各画面については、デフォルトでメッセージが入力されています
　　　変更したい場合は、「メッセージとボタンの編集」で内容を編集できます
　

　５：公開用フォーム欄の「公開開始する」⇒ 配信状態を「有効」に切り替えます
　

解除フォームの挿入方法

　解除フォームは事前に公開している状態(有効)でないとメールに挿入することができません。
　解除フォームを公開している状態であれば、次にメール作成時に本文にタグを挿入します。
　
　※テキストメール、HTMLメール、HTMLエディタで方法が異なります。
　※コピー＆ペーストはリンクが機能しなくなる恐れがあるため、しないようにしてください。

　テキストメール

　
　メール作成画面にて、下記の手順でマウスオーバー・クリックして頂き、挿入してください。
　【特殊リンク▼】>「解除フォームURL」> ##_CANCEL_URL_## 　をクリックします。

　メール本文に ## _CANCEL_URL_ ## と挿入され、受信先毎に異なるURLに変換します。
　※コピー&ペーストをされると正しく機能しない場合がありますので、ご遠慮ください。
　

　HTMLメール(エディタなし・旧エディタ)

　
　HTMLタグを記述する、またはHTMLエディタの「旧エディタ」をご利用のお客様向け
　※旧エディタは2018年4月以降に契約開始したユーザ様には実装されていません。

　１：メール作成画面の【特殊リンク▼】>「解除フォームURL」> ##_CANCEL_URL_## をクリック

　２：カーソルがある部分に　##_CANCEL_URL_# # 　と挿入されます

　３：挿入された　##_CANCEL_URL_##　にマウスオーバーで選択の上、再度、
　　　メール作成画面の【特殊リンク▼】>「解除フォームURL」> ##_CANCEL_URL_## をクリック
　
　

　４：〈a〉タグ付きの解除フォーム
　　<a href=”##CANCEL_URL##”>##CANCEL_URL## </a> になります。
　

　HTMLメール(レスポンシブ対応エディタ)

　
　HTMLエディタの「レスポンシブ対応エディタ」をご利用お客様向け
　コントロールパネルの「特殊リンク」より「解除フォームURL」のコードをクリック
　

　※「配信停止は『こちら』」の『こちら』などの文字にリンクを設定させたい場合には
　　リンクさせたい文字列を選択した状態で、「特殊リンク」で解除フォームURLを挿入。

　解除フォームが正常に動作しない原因

　
　原因としてこちらが考えられます。
　※テストメールで解除フォームにアクセスできない場合はご自身のアドレスが未登録が原因。

登録フォーム

　メールを配信するグループへのアドレスの登録を読者自身に行って頂くためのフォームです。

　
　メールアドレスの他に「お名前」や「ご住所」、など読者に入力頂きたい項目を設定します。
　登録フォームURLとQRコードを発行できますので、御活用ください。

　※登録フォームは１グループにつき、１つです（複数のグループでの併用はできません）
　※ステップメールでの作成・編集方法も同様になります（スポット配信はありません）

登録フォームの設定方法

　１：「グループ配信」>（グループ名）>「登録・解除フォームの設定」>「登録フォーム設定」
　※　「ステップメール」＞（ステップメールプラン名）＞「登録・解除フォームの設定」
　

　
　２：「登録フォームの設定へ」をクリック、パターンを選択し、「登録」をクリック。

パターン	特徴
パターン１	項目の内容を入力し、「登録」ボタンを押すと登録されます。手続きは簡素ですが、セキュリティシステムなどが登録してくる可能性があります。
パターン２	登録する内容を入力した後に入力した内容を確認するページが途中で加わりますが、セキュリティシステムなどの登録を防ぎやすくできます。
パターン３	登録前にメールアドレスを入力し、そのアドレス宛に「仮登録メール」を送ります。メール文中のURLをクリックすることで、本登録されます。
パターン４	「仮登録メール」送信画面が出る前に確認画面を挟みます。

　
　３：STEP1：入力画面「入力フォーム」の『入力項目の編集』という青文字をクリック。
　

　
　４：「表示」したい項目、「必須」にしたい項目にチェックし、　[変更]をクリック。
　

　※一番左の列にある「点」の部分をドラッグすることで表示させる順番を変更できます。
　

　
　５：必要に応じて、各画面、登録完了メールのメッセージを任意の内容に変更します。
　※デフォルトでメッセージは入っています。
　

表示名	詳細
メッセージとボタンの編集	画面内の文言を編集できる
件名・本文の編集	完了通知メールの内容の編集やBCC設定ができる

　
　６：公開用フォームの「状態」を『公開開始する』をクリックし、「有効」にします。
　

　
　状態が「有効」になると、以下のように登録フォームのQRコードとURLが発行されます。
　※セキュリティの関係上、短縮させることはできません。
　

　
　HPやチラシ等で発行した QRコードや URLをご案内すると、フォームにアクセスすると
　配信グループやステップメールプランに登録されます。

顧客情報を変更するフォーム

　既に登録されている読者に、自身で登録内容を変更していただくフォームがあります。
　※「マイページ」と「メールアドレス変更フォーム」を併用することはできません。

　手順

　「各種設定」＞「システム設定」＞「基本設定」＞「顧客による登録情報の変更」
　※メールの本文各フォームのURLをコード形式で挿入して使います。

　マイページ（変更フォーム）

　
・メールアドレス、「お名前」、「ご住所」など、入力してほしい項目を指定できます。
・配信グループ・ステップメールプランごとに設定が必要です。

　メールアドレス変更フォーム

・メールアドレスのみ変更可能です（顧客データベースで管理しています）
・全ての配信グループ・ステップメールプラン共通で1つのフォームをご利用できます。

マイページ設定方法

　１：「各種設定」＞「システム設定」＞「基本設定」＞「顧客による登録情報の変更 」
　　　より「マイページを利用する」を選択

　２：「グループ配信」＞（グループ名）＞「マイページ（変更フォーム）の設定」
　

　３：「マイページの設定へ」をクリックし、パターンを選択します。
　

パターン1	マイページへアクセスするだけで情報変更が出来ます。メールアドレスの入力は必要ありません。
パターン2	パターン 1 で変更完了画面が出る前に、確認画面を挟みます。
パターン3	入力したメールアドレス宛に「登録情報変更についてのご案内メール」が送信されます。文中の URL をクリックすることで、変更フォームにアクセスできます。
パターン4	パターン 3 で変更完了画面が出る前に、確認画面を挟みます。

　※パターン1とパターン2は全顧客共通のURLはないため、URLは表示されません。

【注意】メールアドレスの変更について

　
　パターン「1」・「3」はメールアドレスを変更することができません。
　メールアドレスを変更できるようにする場合、パターン「2」・「4」を選択してください。

【注意】未登録のメールアドレスからアクセスした場合

　マイページ（変更フォーム）は配信グループ・ステップメールごとに管理されているため、
　「アクセスできません」または「登録されていません」とアラートが表示されます。

　４：STEP1：入力画面「入力フォーム」の『入力項目の編集』という青文字をクリックする。
　

　
　５：「表示」したい項目、「必須」入力の項目にチェックし、[変更]をクリックする。
　

　６：各画面の[メッセージとボタンの編集] 、完了メールの[件名・本文の編集]で変更可能。
　

　７：公開用フォームの「状態」を『公開開始する』をクリックし、「有効」にします。
　

メールアドレス変更フォームの設定方法

　１：「各種設定」＞「システム設定」＞「基本設定」＞「顧客による登録情報の変更」
　　　「メールアドレス変更フォームを利用する」を選択
　

　２：「顧客データベース」＞「メールアドレス変更フォーム設定」

　
　３：各画面の[メッセージとボタンの編集] 、完了メールの[件名・本文の編集]で変更可能。
　　

　※メールアドレス変更フォームのパターンは1つです。

　
　　
　４：配信状態を「公開開始する」をクリックして「有効」にします。
　　　QRコードとURLが発行されますので、ご活用下さい。
　

メール本文にコード(＃＃＿CHANGE_ADDRESS_URL＿＃＃)で挿入頂くことも可能です。